来源: 作者: 吴爵 2024年09月24日
9月19日,泰康人寿云南分公司36名绩优代理人莅临我院,参加医养推广主题培训活动。此前,医院科教部为该班专门设计了“讲授+研讨+操作”的培训课程,9月份医院将为“云分”连续举办6场次培训活动,参训学员近240名。
开班仪式后,教学主任吴少平教授为给学员讲授了《医院运行体系与现状》,旨在帮助学员们了解医院运行的内涵,赋能学员服务医卫行业高净值人群。随后,学员们体验/学习了医院服务流程方面的课程,旨在提升代理人持续服务客户的能力。下午,学员们分组深入科室,开展多种检查及体检报告解读、急救技能培训、病房管理、患者照护环境等多个科目的沉浸式体验培训。结训仪式上,王超助理院长为学员们颁发了“健康大使”聘书并与学员合影留念。学员们对本次培训活动质量给予了高度评价。