医保定点医院
四川泰康医院作为医保定点医疗机构，已全面实现社会保障卡和医保电子凭证进行结算。参保人员在四川泰康医院门诊、住院均可凭借社会保障卡（医保卡）和医保电子凭证进行直接结算。
已领取电子医保凭证的市民可实现扫码无卡结算。
大众在享受四川泰康医院品质医疗服务的同时，可持医保卡进行挂号、治疗和住院费用的结算，方便快捷有保障，让患者在四川泰康医院安心、放心地就诊！
（供图：社会服务部）
商保直付服务
自开业以来，我院已与国内、外多家保险公司洽谈商保直付合作。不同于传统的预先支付理赔模式，直付合作机构的保险客户在医院接受医疗服务后，在保险保障责任范围内的医疗费用由保险机构与医院直接结算，无需客户现场支付（保险计划内自付和免赔额部分及保险计划外部分除外），为客户减少了垫付就诊费用及繁琐的理赔环节，让就医过程更加便捷高效。目前四川泰康医院已开通商业保险直接支付合作的保险公司列表（见下图，列表持续更新中），我们将持续不断的与更多的保险公司开展商保直付合作，让更多患者享受到“免现金支付，签字即走”的服务。
（供图：社会服务部）
商保直付就诊专区-特需门诊
四川泰康医院特需门诊开设商保直付服务，特需门诊拥有独立的门诊就医通道及诊区，专设住院VIP病区；目前特需门诊开设专家门诊18个，设有特需心身医学门诊、特需呼吸内科门诊、特需消化内科门诊等，具体开设门诊可在四川泰康医院公众号“就医服务”-“预约挂号”处查询。
开诊时间为周一至周五（上午8：00-12：00，下午13：00-17：00）；看诊方式为预约制，根据专家坐诊时间至少提前一天预约。
预约方式:致电特需门诊前台028-66831355进行直接预约。
商保专线：关于商保相关资讯，欢迎致电18628334321咨询。
（供图：社会服务部）
在四川泰康医院如何使用保险？
由于各保险公司政策、险种存在差异，我们将尽力帮助患者准备好保险公司理赔报销所需材料。拥有直付医疗保险的患者无需现场支付医疗费用，自付额和免赔额部分付清后即可签单离开，免于繁琐的报销程序。
1.保险公司通过邮件、电话帮保险客户预约门诊，或保险客户通过预约电话直接预约就诊。预约时需提供患者个人信息包括姓名、电话、身份证号、投保公司、症状、预约医生及时间。
2.初次就诊时，请您向我们的工作人员出示保险卡与相关证件，我们的工作人员会协助您查询您的保险福利与保险政策，方便您进行直付。就诊完毕后，请您在账单与理赔材料上签署本人姓名与日期，以便我们及时进行理赔。如果顾客尚未成年，陪同就诊的亲属或监护人需代替本人签字。
3.由于各保险公司政策、险种以及您所购买保单的差异，并非所有项目均可使用直接结算服务。您需要自己支付的部分将根据你所持有的医疗保险计划而定。自费部分的费用，我们可接受现金及二维码支付。
4.如果您对自己的保险覆盖范围有任何疑问，请拨打保险卡上的电话号码咨询。
常见问题
Q1：什么是保险直付？
A：医疗保险直付是属于医院提供保险理赔前置的一种增值服务。简而言之，您无需现场支付（除自付部分），由四川泰康医院替您与保险公司交涉理赔手续，从而获得保险公司应付的医疗费用。
Q2：就诊时，每次都需要出示保险卡吗？
A：初次就诊时，请您携带保险卡与相关证件，我们会为您查询保险福利政策，如果符合我们的直付协议，我们会将保险材料备份存档，方便您下次就诊，您无需每次都出示保险卡。但是，当您更新或更换保险卡后再次就诊时，请您出示新的保险卡，以便后期保险理赔顺利进行。
Q3：就诊完毕，签单离开就可以了吗？
A：如果您的保险政策符合直付协议，您可签单后离开。但是，您需要自行支付自付额、免赔额和保险公司不予以理赔的医疗费用，其余费用由我们与保险公司进行理赔。
Q4：什么是担保函？
A：进行住院就诊等医疗费用较高的就诊项目时，需要在治疗前与保险公司沟通，获得相应的费用担保，此时产生的担保证明就是担保函。确定治疗项目后，根据保险公司规定，不排除您与保险公司直接沟通的可能性。
Q5：如果我上保的保险公司不在你们的直付协议中，该怎么办？
A：这种情况下，由您先期支付医疗费用，我们会为您提供正式的收费单据，如有需要，还可以提供保险公司要求的医疗证明等相关资料，方便您顺利获得保险公司的理赔。
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